Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi data anda

jayakaya99 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses & PadamPenyimpanan Selamat
jayakaya99 Bagaimana kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan, meminta pembetulan, atau menuntut pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkenaan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindakan segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan privasi jika perlu.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun jayakaya99 anda dan isi borang Permintaan Data di bahagian tetapan. Borang ini membolehkan anda memilih jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — secara berstruktur.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam amalan perlindungan data jayakaya99

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami dengan satu matlamat — supaya maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Siapa yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas mereka — seperti pasukan sokongan atau kewangan — yang diberi kebenaran, dan setiap akses itu dilog untuk tujuan pengauditan dalaman.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Semua permintaan disahkan dalam dua hari bekerja.

Soalan tentang data dan hak anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara jayakaya99 menguruskan maklumat peribadi anda. Jawapan berikut memperincikan hak anda, cara kami menggunakan data, dan langkah yang boleh anda ambil jika anda ingin membuat sebarang perubahan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkod secara automatik.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong oleh operasi kami.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan mengikut keperluan pelaporan berkanun, manakala data pilihan boleh dipadam atas permintaan anda lebih awal.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau sembang langsung. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan — data yang diperlukan untuk rekod kewangan mungkin tidak dapat dipadamkan serta-merta di wilayah tertentu.

Apabila akaun ditutup, data aktif anda dialihkan ke arkib terhad yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Data ini disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, kemudian dihapus secara selamat dari semua sistem kami.

Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua data dalam transit, penyimpanan data yang dilindungi kata laluan di pelayan selamat, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Setiap akses oleh kakitangan dilog dan boleh disemak oleh pasukan pengauditan kami pada bila-bila masa.