Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan jayakaya99

Semua yang perlu anda tahu tentang peraturan akaun, tanggungjawab kami dan milik anda.

Perlindungan AkaunPembayaran DisahkanSokongan 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jayakaya99 Syarat dan Ketentuan jayakaya99
HUBUNGI KAMI

Jalan Menghubungi Sokongan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang akaun, pembayaran atau peraturan bermain, kami ada di sini untuk membantu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke pejabat sokongan kami dan terima respons terperinci dalam masa 2 jam. Kami menjawab semua pertanyaan mengenai akaun, pembayaran dan terma dengan jelas.
Sembang Langsung Buka sembang dari sudut kanan halaman akaun anda untuk bincang dengan ejen kami. Paling cepat untuk soalan mendesak tentang deposit, pengeluaran atau akses akaun.
Telefon Sokongan Hubungi garis sokongan kami untuk perkara yang memerlukan perbincangan langsung. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan mengenai terma bermain dan penyelesaian pertikaian akaun.
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Lindungi Data dan Hak Anda

Data akaun anda dienkripsi dan disimpan di pelayan selamat; kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Setiap deposit dan pengeluaran diminta pengesahan untuk mencegah penipuan.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dihantar melalui sambungan terenkripsi SSL. Data disimpan di pusat data terlindung dengan akses dihadkan kepada kakitangan yang perlu. Tiada maklumat dijual atau dikongsi dengan pemberi iklan pihak ketiga.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh hidupkan pengesahan dua peringkat untuk akaun anda supaya log masuk memerlukan kunci sekali guna. Melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terbongkar. Tetapkan di Tetapan Keselamatan sekarang.

Pemeriksaan Aktiviti

Lihat semua log masuk, perubahan kata laluan dan transaksi dalam Riwayat Akaun anda. Jika anda lihat aktiviti yang tidak dikenali, hubungi kami segera untuk mengunci akaun dan menyiasat.

Permintaan Data

Minta salinan lengkap data kami simpan tentang anda—nama, deposit, sejarah permainan, e-mel—dalam format CSV. Kami berikan dalam 14 hari bekerja tanpa bayaran. Hantar permintaan melalui Tetapan Privasi.

Kawalan Cookies

Kami gunakan cookies untuk ingat pilihan anda dan analisa penggunaan. Anda boleh batalkan cookies bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan ketua fungsi akaun.

Hubungi Privasi

Ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda? Tulis kepada pasukan privasi kami di [email protected] dan kami akan balas dalam 5 hari bekerja dengan penjelasan penuh.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Akaun

Pelajari jawapan kepada pertanyaan yang paling sering ditanya tentang bagaimana syarat kami berfungsi, hak anda apabila bermain, dan bagaimana kami kendalikan pembayaran anda.

Anda boleh menutup akaun kapan saja dari halaman Tetapan Akaun. Klik 'Tutup Akaun' dan kami akan meminta pengesahan. Jika anda ada baki wang, kami tarik balik ke kaedah pembayaran asal dalam 3-5 hari bekerja. Rekod akaun disimpan untuk tujuan undang-undang tetapi anda tidak boleh log masuk lagi.

Jangan log masuk ke akaun anda dari WiFi awam jika boleh dielak. Jika anda terpaksa, hidupkan pengesahan dua peringkat terlebih dahulu dan jangan biarkan penyemak imbas ingat kata laluan anda. Pastikan anda log keluar sepenuhnya selepas bermain. Hubungi kami jika anda curiga ada akses tanpa kebenaran.

Kami simpan semua rekod deposit, pengeluaran dan permainan selama 7 tahun untuk memenuhi peraturan. Anda boleh memuat turun penyata bulan demi bulan dari Riwayat Akaun anda dalam format CSV. Jika anda perlukan salinan rekod lama, hubungi kami dan kami sediakan dalam 10 hari bekerja.

Anda boleh tukar alamat e-mel dari Tetapan Akaun kapan saja. Nama pengguna tidak boleh diubah setelah pendaftaran untuk kejelasan rekod. Jika anda perlu tukar alamat rumah atau nama penuh, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan membantu dalam 1 hari bekerja.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk dan hantar e-mel dengan pautan tetapan semula. Pautan itu sah selama 1 jam. Buat kata laluan baru yang kuat (panjang 12 aksara atau lebih, campurkan huruf besar, kecil dan nombor). Jika anda tidak terima e-mel, periksa folder spam atau hubungi kami.

Kami gunakan nama, e-mel dan alamat anda untuk pengesahan identiti dan proses pembayaran. Kami tidak jual senarai e-mel anda atau beritahu pengiklan nama anda. Anda boleh minta salinan semua data kami tentang anda dalam 14 hari. Kami padam e-mel yang tidak aktif 3 tahun mengikut polisi privasi kami.

Jika kami tolak permintaan pengeluaran atau pertikaian, kami jelaskan sebabnya dalam e-mel terperinci. Anda boleh balas dengan bukti tambahan atau permintaan ditinjau semula oleh pengurus yang berbeza. Semua pertikaian diselesaikan dalam 30 hari atau kami tawarkan mediasi bebas melalui badan tempatan yang diiktiraf.

Halaman Berkaitan

Kelimpahan Beri jayakaya99 App Pusaran Besar Tentang Kami